可以，这正是我们大部分的工作。您在本站下单，可用境外发行的信用卡付款，只要告诉我们收花人在韩国的哪个地方即可。收花人附近的花店会在当天现做，并亲手送到，韩国全境都可以。
我们全年无休 08:00–21:00（韩国时间）接单。韩国时间18点前下单，当天送达.若您身处别的时区，请从您希望花送到的韩国时间（KST）往前推算下单。送达之后，我们会把照片用邮件发给您。
若有不清楚的地方，请通过本站的在线咨询（全年无休 08:00–21:00（韩国时间））告诉我们。回复您的是做了多年这一行的人，不是机器人。
这要看您是送给一个人，还是送给一个场合。
花束或花篮是送给人的 — 生日、答谢、探病、道歉、乔迁。它会被亲手交到手上，留下来，被看着。花束₩45,000起，花篮₩47,000起。花篮不需要花瓶，所以收花人在不方便找花瓶的地方 — 办公室、教室、店面柜台 — 花篮更省事。
立式花架（韩语「화환」，即韩式花架）是立在支架上的高大花饰，送到会场后摆在入口处，公开地告诉大家是谁送的。韩国人把它送到婚礼、丧礼、开业和各种典礼，而不是送给在家里的某个人。
若拿不准这个场合该送哪一种，请把场合告诉我们，我们会给您建议。
通常还是送花。花比包裹更能把心意送到 — 当天就能送到，而且是有人亲手交过去的。
送给父母、祖父母，花篮是体贴的选择。送到就可以直接放下，不用花瓶，形状能保持好几天。花篮₩47,000起。若是生日或毕业，就该送花束 — 用釜山花市当天进的花，当天上午现扎。₩45,000起。
请在订购表里写下您的留言，我们会印在卡片上，随花一起送去。人们最后留下来的，往往正是这张卡片。
送达之后我们会把照片用邮件发给您，即使远在他国，您也能看到那一刻。
手扎花束。在韩国，花束就是当面递到手上的那种花，所以由它代替您送到时，最能表达心意。₩45,000起。
有一件实际的事：请把完整的送达地址和收花人的韩国手机号码给我们。若人在公司或校园，请写清楼层或房间号 — 配送出岔子多半就在这里。若地址不清楚或现场没有人，我们的配送员会拨打这个号码。
想说的话请写在留言栏里。我们会印在卡片上，随花束一起送去。
可以。送到工作场所时，花篮比花束省事 — 不必找花瓶，可以直接放在桌上或柜台上。₩47,000起。
请把楼名、楼层或房间号，以及一个电话号码给我们。韩国的公司和学校常有好几个出入口，配送出岔子多半就在那里。
若这束花是为正式场合而送 — 升职、退任、开业 — 那么盆栽兰花更合乎惯例。请看下面关于升职的那一问。
立式花架高约2米，立在支架上，花分层排布。韩国人用层数来说明大小 — 三层是最常见的尺寸，四层和五层更大，价格也更高。
庆贺花架₩49,000 to ₩194,000起，吊唁花架₩49,000 to ₩199,000起。
花架上垂着两条缎带：一条写这个场合该用的话，一条写送花人的姓名。到场的人就是这样知道花是谁送的。
我们会从吊唁的人到殡仪馆（葬礼式场）的时间往前推算。请告诉我们殡仪馆名称、告别厅编号，以及大约什么时候来吊唁的人最多，我们会争取在那之前把花架立好。
韩国的殡仪馆会连开数日，所以时间上通常还有余地。韩国全境送达最长3小时，当天送达需要在6:00 PM KST前下单。
有一件事我们做不到：若当天早上就要出殡（韩语「발인」），就已经来不及制作和送达花架了。这种情况下，改送一段书面的吊唁之词更为合适。与其接下一张送不到的订单，我们宁可现在就把话说明白。
请提前一天下单。庆贺花架比吊唁花架更难当天赶出来，周末尤其忙。
原因不在花，而在时间。殡仪馆会开好几天，婚礼却只有固定的那一个时刻，花架必须在那之前立好，过了那一刻就没有意义了。所以截止时间要紧得多。
收花人的姓名和韩国手机号码、送达地址，以及您希望送到的日期与时间。
若送往会场 — 殡仪馆、婚礼场地、公司 — 还请给我们房间号或楼层。韩国的会场常常同时办好几场，正是靠厅名把花送到对的那一场。
收花人的电话号码，比您想的还要重要。若地址不完整，或现场没有人接花，我们的配送员会拨打这个号码。若没有一个打得通的号码，花就只能等着。
您也可以附一段随花送去的留言。写在订购表里，我们会印在卡片上，随花一起送去。
若您送的是花架，我们还需要缎带上的文字。
可以，中文没问题。我们不做翻译，也不做修改 — 您写什么，我们就原样印什么，所以请在提交前核对用字。
一条缎带写这个场合该用的话，另一条写花是谁送的。送花人一栏，请按收花人一看就认得出您的方式来写 — 公司名称、姓名加职称、或以家庭名义具名，都很常见。
若您想用韩文而又不确定该怎么写，请把场合和您的名字告诉我们，我们会给您建议常用的说法。
送达之后，我们会把作品的照片用邮件发给您，让您看到做出来的样子，也可以核对缎带上的字是否正确。请填写您真正会查看的邮箱。
花架立在会场里的照片，我们没办法每次都保证 — 殡仪馆和婚礼场地并不总是允许拍照。若您需要，请在下单时告诉我们，我们会尽力。
会很接近，但不会完全一样。鲜花随季节变化，产地也各地不同，所以具体用哪些花材，一年之中会有所变动。
我们坚持做到的是大小、配色和整体感觉。若某一种花对您特别重要 — 因为它有寓意，或者收花人很喜欢 — 请在下单时告诉我们，我们会告知当天能否取到。
大韩民国境内任何地方，当天送达，不收配送费。您把地址给我们，收花人附近的花店就会制作并送达 — 所以无论收花人在哪里，送到的都是当地真正新鲜的花，而不是从别处长途运来的。
离岛和部分山区要收附加费用。金额我们会在动工之前先告诉您，绝不会在您付款之后悄悄加上。
盆栽兰花。升职、调任、就任，按惯例送韩国东洋兰（大花蕙兰） — 陶盆里长而挺立的叶子，庄重而不张扬。₩47,900起。
开业或答谢，则更常送蝴蝶兰 — 花色明亮，能让整个空间提神。₩49,000起。
这两种都比切花耐放得多，这也是它们被送到办公室的原因之一。
想让祝贺在开业当天被人看见，就送花架；想送一件留得住的东西，就送盆栽植物。
花架立在店门外，顾客和路人都看得到，一般过几天就会收走。观叶植物则会长久留在店里或办公室里。很多人两样都送。
不是必须的。韩式吊唁花架并不是礼节上规定的步骤，它只是表达"我知道了这件事"的其中一种方式。不送并不失礼。
判断的标准不是关系远近，而是您能不能到场。如果您能亲自去吊唁，没有花也足够了，露面本身就是最大的安慰。反过来，人在海外去不了，这时候花架才替您立在灵堂前，把您的名字留在那里。
以公司或团体名义送则是另一回事。个人不去就是不去，但以公司名义送的花架会被读成这个组织知道这件事。如果同仁中没有人能去吊唁，送一个花架是比较妥当的做法。
若您决定不送花，最好还是留个话。哪怕一条短讯，丧家也会知道。花送到了却一句话也没有，反倒不如没送花却打了招呼来得让人记得久。
也很少有"太迟了"的情况。出殡前一天，灵堂都还在陆续收到花。若您收到讣告较晚，请先确认出殡的时刻。只要还有时间，我们当天仍可送达。
这是性质不同的两样东西，可以只做一样，也可以两样都做。奠仪（조의금，jouigeum）是在殡仪馆交给丧家的现金；花架立在门口，把送花人的名字亮出来。收的人不同，到的地方也不同。
奠仪交到丧家手上，带有分担办丧实际费用的性质。在信封上写好名字交到接待处，丧家事后会按名单核对。
花架是给所有人看的。前来吊唁的人经过时会看到缎带上的名字。它不是递给某一个人的，而是在场所有人都看得见的一个标示。以公司或团体名义送的花架之所以有分量，原因就在这里。
所以，您若亲自到场吊唁，多半只送奠仪就够了。若因为去不了而只送了花架，奠仪日后再补也不算晚。公司名义的花架和个人名义的奠仪同时出现是很自然的：缎带上写公司名，信封上写您本人的名字，两边并不重叠。
把花架的钱折成奠仪送出去也是一种办法。灵堂空间小，或者花架已经摆满了走廊时，这样对丧家反而更实际。隔得远看不清情况时，问一位与丧家亲近的人最为稳妥。
不送花架。这两种都是在室内办的私人聚会，请在花篮、花束、盆栽之间选。花架是立在人来人往的门口、让路过的人读缎带的东西；这类场合既没有可立的门口，也没有立它的理由。
돌잔치（doljanchi）是韩式的婴儿周岁宴，一般借宴会厅的一间，两三个小时就结束。花篮比较合适：放在拍照的桌子旁边正好，散场时直接提走，也不必另找花瓶。₩47,000起。
乔迁宴则是盆栽更长久。这是往新家里添什么的问题，与其几天就谢，不如留下来落地生根。观叶植物从落地的大件到摆在架上的小件都有，先定好放在哪里，再挑大小，不容易出错。
花束适合收花的只有一个人的时候：周岁宴上递给孩子的妈妈，乔迁宴上递给主人。不过对方得拿上一整天，东西多的场合，花篮或盆栽更体贴。₩45,000起。
颜色随场合走。周岁宴是孩子的日子，掺些明亮的颜色合适；乔迁是要长期摆在家里的，同一色系、沉静一些比较稳妥。缎带可加可不加——私人之间往来的场合，不带缎带送的也很多。
花束。它是当场递到手上的东西，和放着看的花篮、盆栽，挑选的标准不一样。₩45,000起。
要看的有三点。首先是大小：不是越大越好。大到挡住上半身，照片里就看不见脸，走动时也成了负担。两只手臂能轻松抱住的程度，实际上拍出来最好看。
其次是颜色。红玫瑰是老选择，到今天也仍旧最鲜明。不过现在用浅粉、杏色统一成一个色系的花束也很多。若对方平时就偏爱某个颜色，那是最稳的答案。
第三是场地：室内还是室外，当场要拿多久。餐厅或咖啡馆，选能立在桌上的尺寸；要来回走动的场合，小一点、扎得紧实一点更合适。
比日期更要紧的是时刻。花必须在您与对方见面之前就到手，所以下单时请把见面的时间和地点一并告诉我们，我们倒推着安排。也有不少人先送到家里或公司，再自己带过去。若这件事需要保密，请一并说明——我们不会把配送通知发到对方的号码上，到货确认只发给您。
请先向场地确认。演出场馆和展览场地限制花架进入的不少，所以多半以盆栽或花篮相送。
原因不在活动本身，而在建筑。可以立花架的大厅往往是公共空间，同一栋楼里还可能同时开着好几个展览和演出，所以由场馆方决定能不能搬进去的地方不在少数。最稳妥的办法是问主办方——他们清楚租场的条件，答案准确。不好意思开口的话，打电话问场馆的服务台也可以。
花架能进的场地，就送庆贺花架，缎带照着活动写即可：演出写"祝 公演"，展览写"祝 展示會"，首次个展写"祝 個人展"。不用非得是固定的汉字文句——用平常的话写"恭喜您的第一次个展"，也不算失礼。
进不去的场地，花篮比较稳妥：可以放在后台或接待台上，结束后直接提走。展期连着好几天的，盆栽更好——鲜花几天就谢，盆栽能撑完整个展期。若是演出当天，花束也合适，散场后当面递上正好；不过演出者还要赶路，太大反倒成了负担。
这类场合送达时刻格外要紧。演出有开演时间，展览有开幕时间，过了那个点人就散了。下单时把必须已经送到的时刻告诉我们，我们倒推着送。
由场地自行处理。我们不回收花架，送花的人和收花的人都不必做什么。
我们负责把花做出来、按时立到该立的位置。活动结束之后的处理，由那个场地负责。婚礼会场和殡仪馆每天要办好几场，各自都有既定的流程。所以不存在"归还"或"回收费用"这类事。送出去之后既不会再产生费用，也没有需要您联系的地方。
收花的一方也不必特意收拾。丧家或主家不需要把花架另行处理或退还。有人会把缎带留下来，那也是想留才留，并非义务。
若您希望留下点什么，可以换个形式。花架是为那一天准备的，随活动一起结束。想给对方留下东西的话，盆栽更合适——开业、周年这类空间会继续使用的场合尤其如此。
真正留下来的是照片。配送完成后我们会把照片用邮件发给您。活动结束，花架会被撤走，照片不会。
可以先留给我们。我们的接单时间是全年无休 08:00–21:00（韩国时间），全年无休，周末和节假日也一样。这个时间之外，把内容留下来，营业一开始我们就与您联系。
讣告不挑时间，时差也一样——从海外下单的人，多半是在韩国睡着的时候醒着。您不必一直记到韩国的早上。
留言时给我们三样东西会快得多：一是送达地点的准确名称（殡仪馆要到灵堂房号，婚礼会场要到楼层和厅名），二是必须送到的时刻，三是缎带上要写的字句。若您手上有讣告或请柬，原样转给我们也可以，我们会读过并替您核对。
但我们无法连夜送达。韩国时间18点前下单，当天送达. 在韩国的夜里留下的订单，从当天早上开始处理。若这件事有固定时刻——出殡、典礼——请把那个时刻一并写上，我们倒推着安排。
可以。如果您人在韩国之外，这一点尤其值得知道。花束与花篮可以另外搭配六样东西：鲜奶油蛋糕、香槟、巧克力、糖果、Pepero 饼干棒。每一类各选一样。
身在国外，您没法自己去买那个蛋糕。剩下的办法只有一个：拜托在韩国的人跑一趟，买好，再在同一时刻送到同一个地方——于是您的礼物变成了别人的差事，还要设法让两件东西对上时间。和花一起送，就是一次配送、同一时刻、同一个地址，蛋糕跟着花一起到，不会单独送达。
蛋糕有三种大小（₩31,000–₩38,000），香槟也有三种（₩10,000–₩30,000）。巧克力、糖果、Pepero 各₩10,000。胸花（毕业典礼或婚礼上别在衣襟的小花）为₩6,000。
每一类只能选一样。蛋糕加一瓶香槟可以，两个蛋糕不行。什么都不选，就只送花。
只有花束与花篮能加这些。立式花圈、东洋兰、蝴蝶兰与盆景都没有这个选项——花圈是立在门口的，兰是用作正式致意的，都不是放蛋糕的地方。
请不要与同一页上的中品／上品／特上品混淆。那是在同样的构成里多加花材，并不是多加一件东西。等级只选一个，另外搭配的东西再加在其上。
拿不定主意，就告诉我们要送的场合。生日多半配蛋糕，庆贺配香槟，毕业典礼配胸花——我们会一边接单一边询问。在本站发起在线咨询，会有真人回复。 可以和花一起送的东西，都列在与花一起送这一页。
请通过在线咨询告诉我们，我们会换一种方式替您收款。请不要再下一单 — 卡被拒并不等于订单没有成立，重复下单只会变成两份花。
我们接受境外发行的信用卡，扣款以韩元计。卡被拒这件事发生在您的银行那一端，我们这边看不到原因，也没有可以替您更正的地方。
再试之前，有两件事值得先向您自己的银行问清楚：这张卡是否允许向韩国付款，以及您填写的姓名与账单信息是否与银行留存的一致。也有银行会先向您本人确认这笔扣款，才放行。
若还是付不过去，请把订单号留在在线咨询（全年无休 08:00–21:00（韩国时间）），我们会想办法替您收款。与其让您对着刷卡机干等，不如我们一起把它解决。
请在送达日的前一天之前把款项付清。未付款的订单会被自动取消 — 不是我们取消的，也不是您的订单哪里有问题。
这件事最容易发生在有时差的客人身上。您在自己那边的傍晚下单，卡没通过，或是把支付页面关掉了，等您那边的早上再回来看。韩国使用 KST，全年 UTC+9，没有夏令时，所以请先算清韩国的日期在您那边的几点换天。
在那之前，订单一直由我们保管着，不会丢。请通过在线咨询（全年无休 08:00–21:00（韩国时间））或回复您的订单邮件告诉我们，我们会把继续付款的链接发给您。请不要再下一单 — 那只会变成两份花。
若您是在深夜付款，有一点值得知道：韩国时间 00:00 到 00:10 之间，支付页面不会打开。这十分钟是系统维护时间，您看到的会是一段提示文字，而不是刷卡画面。请过几分钟再试。
按韩元。本站所有价格都以韩元标示，到我们这里的也是这个金额。
换算由您的银行按当天自己的汇率进行，有些银行还会另收一笔跨境付款的费用。这两个数字我们都看不到，所以无法告诉您对账单上会显示成多少 — 这一点您的银行可以答复。
韩元的金额本身在下单之后不会变动。韩国境内没有另加的配送费；若地址落在少数需要加收费用的地区，我们会在动手之前先把金额告诉您。
能。请把收花人的韩国电话号码给我们，我们会打电话向本人确认地址，然后送达。
在韩国这是通常的做法。您不必自己去问而把惊喜说破，也不必凭记忆猜一个地址 — 电话很短，我们只问找到门口所需要的那几项。
若送往会场，连这些都不必。多半只要场所名称和城市即可，确切的厅室我们会在送达之前核对。
若您手上有讣告或婚礼请柬，请原样贴进订购表，韩文或英文都可以。我们会从里面读出地点和时间，有对不上的地方会回头问您。
若不确定手上的信息够不够，请在下单之前通过在线咨询先发给我们。与其让花朝着一个找不到的地址出发，不如我们先看一眼。
可以。订购表的地址栏，英文或韩文都接受，您手上是哪一种就填哪一种。
若您手上是韩文，请原样贴上、一个字都不要改 — 这是配送员最容易读的形式。韩文地址是从大的范围往小的写，与英文的顺序正好相反，凭记忆重打一遍，错就是这么来的。
无论用哪种语言，最要紧的是末尾那一段：楼层和房号。韩国的住宅楼和写字楼常有好几个出入口，送错多半出在这里，而不是在路名上。
请一并写上收花人的韩国手机号码。若当天地址有不清楚的地方，花还能送到，靠的就是这个号码。
请按韩国时间推算，不要按您那边的时间。韩国使用 KST，全年 UTC+9，没有夏令时。韩国时间18点前下单，当天送达.
以 2026年10月14日计，6:00 PM KST大致相当于纽约的清晨5点、洛杉矶的凌晨2点、伦敦的上午10点、悉尼的晚上8点。这些差距会随您本国调整时钟而变动，所以请按 UTC+9 核对自己的时差，不要照搬几个月前看到的数字。
我们全年无休 08:00–21:00（韩国时间）接单，花也在同一时段内送出。所以若您下单时韩国正是深夜，制作会从韩国的早上开始 — 请看下面关于深夜下单的那一条。
若花必须在某个固定时刻到场 — 典礼、出殡、演出 — 请把那个时刻按韩国时间告诉我们，我们倒推着安排。只告诉我们您当地的时间，是最容易造成混乱的一件事，所以请先换算好，或者告诉我们您在哪个城市，我们替您换算。
不需要。不注册也可以下单 — 填好您的姓名、收花人、地址与留言，完成结账即可。
登录只是省去下一次重复填同样的信息，并把过去的订单放在一处。若您愿意，也可以用 Google 或 Kakao 登录。
无论哪一种，我们都需要一个您平时会看的邮箱地址。花交到对方手上之后，送达照片会发到那里；若订单有需要在送达之前确认的地方，我们也写到那里。
可以，但本站的在线咨询是更合适的途径 — 我们的电话只用韩语接听。在线咨询在全年无休 08:00–21:00（韩国时间）用您的语言回复，不限于中文，世界各国的语言都可以对应。
两个号码，以 2026年10月14日核对为准：1666-3393 在韩国境内可用，从别的国家拨不通；+82 70-7919-3057 从海外可以打通。两个号码都是用韩语接听。
所以若您身边有讲韩语的人，用 +82 的号码没有问题。若没有，请用在线咨询 — 回复您的是做了多年这一行的人，而且事后您手上留有文字记录，缎带上的字句或地址要一个字一个字核对时，这一点很要紧。
配送员到达时会拨打收花人的韩国号码。若是送往殡仪馆或婚礼会场的花架，并不需要有人接 — 摆到该摆的位置，配送就算完成。
需要有人在的是送进室内的礼物：花束、花篮，以及送到家里、店铺或办公室的盆栽。若门关着，配送员会先拨收花人的号码，再拨您留给我们的号码，然后与您商定这束花该怎么处理。
若当天两个号码都无人接听，花有可能只能留在原处。这种情况下，我们会把摆放的位置拍照并用邮件发给您，让您自己看到，而不是听别人转述。
若需要再送一次，那就是第二趟配送，费用由下单的人承担。下单时把对方外出的时间告诉我们，通常就能避免这件事。
这些情况多半在下单时就能避开。若对方上午不在，请给我们一个下午的时间。若对方在上班，就送到办公室，写上楼层和房号，那里整天都有人在位子上。若那个号码是陌生来电他们不会接的，请一并说明，并告诉我们还可以打给谁。另外，花要是真的得再送一趟，对花店来说就是再跑一次 — 所以有不确定的地方，值得在我们出发之前告诉我们，而不是之后。
可以，只要花店还没有开始制作，随时都可以，我们全额退款。一旦开始制作就无法更改 — 为一张订单剪好、扎好的鲜花，退不回去。
本站没有取消按钮，这是有意如此：做了一半的花束和还没动手的花束，是两种不同的情况，按钮分不出来。请把订单号留在在线咨询，之后由我们替您处理。
小的更正，只要赶得上，通常都不费事 — 缎带上的一个字、楼层号、时间往后挪一挪。一发现就请告诉我们。等着看要不要紧，正是把一处更正拖成一个问题的原因。
若缎带上的字句完全相同，在一张订单上把数量加上去，它们会一起送出。若上面的名义不同，就按名义分别下单 — 或者在在线咨询告诉我们，我们替您拆成几张订单。
原因在订购表，不在车上：一张订单只带一句场合用语和一个送花人名义，所以一张订单只印出一对缎带。公司送出几个花架是常有的事 — 总部与分公司，或者某个部门与公司本身一同送 — 两个花架并排立着、名义不同，看上去就正是这个意思。
另有一种做法值得知道：用联名立一个花架。比如在公司名之后加上全体职员，一条缎带就能代表，走廊上只占一个位置，而不是好几个。我们不翻译也不修改，您写什么就原样印什么，所以请按您希望被读到的样子把字句发给我们。
若名字是一长串，请在在线咨询用文字发给我们，不要用电话口述。听错的名字，印出来就是错的名字。
除了建筑名称，也请把房号或厅名告诉我们。韩国的殡仪馆和婚礼会场常常同时办好几场；会场本身也可能限制收几个花架、能摆在哪里 — 若您往同一个地方送的不止一两个，请告诉我们，我们会在动手制作之前先去确认。
三件实际的事：韩式丧礼在殡仪馆举行，而不是在教堂或家里；前后约三天；花架立在入口的走廊上，缎带上写着送花人的名义，来吊唁的每一个人都会看到。
殡仪馆是专门用于丧事的建筑，里面同时有好几个灵堂，各自对应不同的人家。这就是我们要问灵堂房号、而不只是殡仪馆名称的原因 — 只凭地址，花架有可能立在别人家的门口。
灵堂里面摆着逝者的遗像，周围是花。吊唁的人进来行礼致意，再陪家属坐一会儿。行礼的方式随家属的宗教而不同，所以对来访的人来说，最稳妥的做法是跟着前面那位做。衣着以深色、素净为宜 — 有黑色的就穿黑色。
吊唁金装在白色信封里，上面写上自己的名字，交到入口附近的签到处。这和花架是两回事，上面关于吊唁金的那一条写了各自适合什么场合。
若您从海外送、无法到场，花架就是代您立在那里的东西，缎带则是把您的名字留在那个房间里的东西。请把殡仪馆、灵堂房号，以及吊唁的人大致在什么时候来访告诉我们，我们从那个时刻倒推着安排。韩国时间18点前下单，当天送达.
指的是新娘家还是新郎家。请把这一方和名字写在一起 — 新郎 洪吉童，或者新娘方 金英姬 — 花架才能送到对的那一场婚礼、摆在对的那个门口。
韩国的婚礼会场常常一天办好几场，有时在同一栋楼的不同楼层，而两家人是各自迎客的。所以只写建筑名称和一个姓氏，并不足以定下位置，况且韩国的姓氏是很多人共用的。
请按双方家属平时的说法写上是哪一方，若请柬上写了楼层或厅名，也一并告诉我们。若您手上只有请柬，原样贴进订购表即可，我们会读。
缎带是另一件事：一条印祝贺的字句，另一条印您希望被读到的名义。上面关于缎带字句的那一条写了该怎么写。
请把订单号和您所订商品的信息留在在线咨询。我们核对之后会给您答复。
我们之所以要发这张照片，这也是原因之一。缎带上印的字和您写的不一样、花架立在了别的入口、花的颜色不是您要的 — 这些都是我们想知道的事，而且您说得越早，能做的就越多。
请直截了当地说哪里不对，并把那张照片一起发回给我们。鲜花做好之后无法还原，所以我们不会承诺每一件都以重做收场；但一件事若从未被提起，就没有办法补救。
若只是花材与商品照片不同，那是本来就会有的事，而不是差错 — 鲜花随季节变化，上面关于送到的花是否和照片一样的那一条，写明了我们坚持做到的是什么。
给我们留言即有专人回复，营业时间内通常几分钟内答复；
非营业时间留言，我们开门后会第一时间回复。
地址、缎带文字、选哪一款，都可以问我们。
送达之后，我们会把花的照片用邮件发给您。
