Dalja Flower（以下称“本公司”）依据韩国《个人信息保护法》保护用户的个人信息，并制定本隐私政策，以便迅速处理与此相关的投诉。
本公司不收集您的密码。登录仅通过谷歌或 Kakao 账号完成，这些账号的密码不会传递给本公司。
使用谷歌登录时，本公司请求的权限仅有 openid、email、profile 三项，不会访问您的 Gmail 内容、联系人、日历等其他谷歌数据。
| 收集项目 | 收集方式 | |
|---|---|---|
| 订单（必填） | 订购人姓名、联系方式（电话或即时通讯）、电子邮箱；收件人姓名、联系电话、送达地址；支付信息 | 在订单页面填写 |
| 订单（选填） | 丝带文字、卡片留言、配送要求备注，以及您粘贴的讣告或请帖（链接或原文） | 在订单页面填写 |
| 现金收据・税务发票 | 现金收据开具号码，商号、事业者登记号、代表人姓名、电子邮箱 | 在订单页面填写（仅在您申请时） |
| 谷歌登录 | 姓名、电子邮箱地址、头像、谷歌账号标识 | 您使用谷歌账号登录时由谷歌提供 |
| 咨询 | 您在咨询过程中告知我们的内容 | 电话（1666-3393）、KakaoTalk 公开聊天 |
原则上，收集与使用目的达成后，本公司会立即销毁个人信息。但以下项目将在韩国相关法律规定的期限内保存。
| 保存项目 | 期限 | 依据 |
|---|---|---|
| 合同或撤回订购等相关记录 | 5年 | 韩国《电子商务等交易中消费者保护法》 |
| 款项支付及商品等供应的相关记录 | 5年 | 韩国《电子商务等交易中消费者保护法》 |
| 消费者投诉或纠纷处理的相关记录 | 3年 | 韩国《电子商务等交易中消费者保护法》 |
| 展示与广告的相关记录 | 6个月 | 韩国《电子商务等交易中消费者保护法》 |
| 网站访问记录 | 3个月 | 韩国《通信秘密保护法》 |
登录状态仅保存在您的浏览器中，最长30天。您退出登录或清除浏览器保存的数据后，该状态即刻消失。
为统计访问人数，本公司不保存 IP 地址，而是在访问发生时将 IP 地址与仅当日有效的随机值混合，仅留下无法还原的标记。由于该标记会随日期变化而改变，无法跨日继续识别同一位用户，并在三个月后删除。访问国家仅记录两位国家代码（例如 KR）。
本公司不会向第三方提供您的个人信息。制作与配送商品所需的信息并非交给第三方，而是作为第5条的处理委托来处理。
除此之外，仅在您另行同意，或法律有特别规定的情况下才会提供，且即便如此也只提供达成该目的所必需的最少项目。
为顺利提供服务，本公司按下列方式委托处理个人信息。
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| Paran Flower Network Co., Ltd. | 运营订单受理与管理系统（flowerpay.co.kr），通过指派配送区域的花店制作与配送商品，转交配送完成照片 |
| KSNET Co., Ltd. | 处理信用卡与便捷支付的款项结算 |
| Vercel Inc. | 网站托管（跨境转移 — 参见第6条） |
| Google LLC | 谷歌账号登录认证（跨境转移 — 参见第6条） |
您订购的商品由送达地址所属的合作花店制作与配送。此时配送所需的信息（收件人姓名与联系电话、送达地址、希望送达的日期与时间、丝带与卡片文字）会通过上述受托方传达给该花店，这属于为履行受托业务而进行的再委托。本公司同意该再委托，并通过受托方对其进行管理与监督。订购人本人的姓名与联系电话，除包含在丝带或卡片文字中的情形外，不会被传达。
签订委托合同时，本公司以书面方式约定个人信息安全管理的相关事项；受托方发生变更时，将通过本页面告知。
| 接收方 | 接收国家 | 转移项目 | 转移时点与方式 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 美国 | 网站访问记录、订单表单的传输数据 | 您使用服务时通过网络传输 | 至委托合同终止 |
| Google LLC | 美国 | 谷歌账号标识、姓名、电子邮箱、头像 | 您使用谷歌登录时通过网络传输 | 至委托合同终止 |
您可以拒绝跨境转移。如拒绝，您可以不使用谷歌登录，而以非会员身份下单，或通过电话（1666-3393）下单。
您可以随时要求查阅、更正、删除或停止处理您的个人信息。只要向第11条所列联系方式提出请求，本公司将立即处理。但依法必须保存的信息（第3条）在该期限届满前无法删除。
如需解除与谷歌账号的关联，请在谷歌账号 > 第三方应用和服务中删除“달자네꽃배달”的访问权限。
保存期限届满或处理目的已达成的个人信息将被立即销毁。电子文件以无法恢复的方式删除，纸质文件予以粉碎或焚毁。现金收据开具号码在开具完成后销毁。
本公司不使用以广告为目的的追踪 Cookie。登录状态，以及您保存的送达地址、丝带文字等数值，均保存在您自己浏览器的存储空间（localStorage）中，不会传输到本公司服务器。您可以随时在浏览器设置中删除。
| 姓名 | Han Da-kyung |
| 职位 | 代表 |
| 电话 | 1666-3393（海外请拨：+82 70-7919-3057） |
| 邮箱 | daljaflowers@gmail.com |
有关个人信息处理的投诉与咨询，也可向韩国互联网振兴院个人信息侵害举报中心（privacy.kisa.or.kr / 118）、个人信息纠纷调解委员会（kopico.go.kr / 1833-6972）、大检察厅网络调查科（1301）、警察厅网络调查局（182）提出。
本隐私政策自2026年8月10日起适用。内容发生变更时，本公司将在施行7日前通过本页面告知。